Регламент

Regulamin Platformy Szkoleniowej byGolba Education

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Platformy Szkoleniowej byGolba Education, prowadzonej przez Małgorzatę Golba prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą byGolba Małgorzata Golba, z siedzibą przy ul. Swobodna 34/64, 15-756 Białystok, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 5422908233, REGON: 362198651.
2. Platforma Szkoleniowa służy do udostępniania materiałów szkoleniowych, organizowania szkoleń online oraz zarządzania procesem edukacji użytkowników.
3. Korzystanie z Platformy Szkoleniowej jest możliwe po założeniu konta użytkownika i akceptacji niniejszego regulaminu.
4. Użytkownikiem Platformy może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zaakceptowała niniejszy regulamin

§2 Zakładanie konta i korzystanie z Platformy Szkoleniowej

1. Rejestracja na Platformie polega na wypełnieniu formularza rejestracyjnego i akceptacji niniejszego regulaminu.
2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych oraz ich aktualizacji w przypadku zmian. Podanie danych nieprawdziwych może skutkować usunięciem konta.
3. Po założeniu konta użytkownik otrzymuje dostęp do materiałów szkoleniowych, szkoleń online oraz innych funkcji Platformy.
4. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem, przepisami prawa oraz niniejszym regulaminem.
5. Niedopuszczalne jest wykorzystywanie Platformy do celów niezwiązanych z procesem edukacji, w szczególności do działań reklamowych, spamu czy niepożądanego kontaktu z innymi użytkownikami.
6. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania praw autorskich i innych praw własności intelektualnej, w szczególności nie rozpowszechniać materiałów udostępnionych na Platformie bez zgody byGolba Małgorzata Golba lub właściciela praw.

§3 Odpowiedzialność użytkownika i administratora

1. Użytkownik odpowiada za wszelkie działania podejmowane w ramach swojego konta, w tym działania osób trzecich, którym udostępnił dane do logowania.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z Platformy przez użytkownika.
3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie lub problemy techniczne wynikające z przyczyn niezależnych, takich jak awarie systemów teleinformatycznych, siła wyższa, przerwy w dostawie internetu.
4. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Platformy w celu konserwacji, aktualizacji lub usunięcia usterek.
5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane przez użytkowników, ale zastrzega sobie prawo do ich moderacji oraz usuwania treści naruszających przepisy prawa lub niniejszy regulamin.

§4 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych użytkowników Platformy jest byGolba Małgorzata Golba.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO (Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).
3. Dane użytkowników przetwarzane są w celach związanych z korzystaniem z Platformy, w tym w celu realizacji szkoleń oraz obsługi klienta.
4. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Platformie.

§5 Postanowienia dodatkowe

1. W przypadku naruszenia regulaminu przez użytkownika administrator może podjąć kroki prawne, w tym czasowo lub trwale zablokować dostęp do Platformy.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany obowiązują od dnia ich opublikowania na Platformie, a użytkownicy zostaną o nich poinformowani pocztą elektroniczną lub komunikatem na Platformie.
3. W przypadku braku akceptacji zmian użytkownik ma prawo zrezygnować z korzystania z Platformy poprzez usunięcie konta.
4. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Platformy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby administratora.

§6 Wsparcie techniczne i zgłaszanie problemów

1. W przypadku problemów technicznych prosimy o kontakt na adres: kontakt@bygolba.pl.
2. Dla szybszego rozwiązania problemu należy podać szczegółowy opis trudności oraz identyfikator użytkownika.

§7 Prawa autorskie i licencje

1. Wszystkie materiały szkoleniowe dostępne na Platformie są chronione prawem autorskim i stanowią własność byGolba Małgorzata Golba lub jej partnerów.
2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieodpłatną i nieprzenoszalną licencję na korzystanie z materiałów szkoleniowych wyłącznie na własny użytek, w celach edukacyjnych, przez okres korzystania z Platformy.
3. Użytkownik nie ma prawa do:

a) udostępniania materiałów osobom trzecim,

b) rozpowszechniania, kopiowania, modyfikowania, wykorzystywania w celach komercyjnych,

c) tworzenia utworów pochodnych bez pisemnej zgody byGolba Małgorzata Golba lub właściciela praw autorskich.

§8 Reklamacje i zwroty

1. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową, użytkownik może żądać doprowadzenia ich do zgodności z umową, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
2. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
3. W przypadku nieotrzymania treści cyfrowej lub usługi, użytkownik informuje Sprzedawcę. Jeżeli nie zostaną dostarczone w uzgodnionym terminie, użytkownik może odstąpić od umowy.
4. Reklamacje można składać elektronicznie na adres kontakt@bygolba.pl lub listownie na adres podany w §1. Reklamacja powinna zawierać dane użytkownika, przedmiot reklamacji oraz żądania.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. Odpowiedź zostanie wysłana na adres e-mail wskazany przez użytkownika.
6. Zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawę o prawach konsumenta, przepisy o ochronie danych osobowych oraz prawo autorskie.
2. W przypadku sprzeczności treści regulaminu z obowiązującymi przepisami prawa, zastosowanie mają przepisy prawa, a administrator dostosuje regulamin niezwłocznie po wejściu ich w życie.

§10 Kontakt z administratorem

1. W sprawach związanych z Platformą prosimy o kontakt:

a) e-mail: kontakt@bygolba.pl

b) listownie: byGolba Małgorzata Golba, ul. Swobodna 34/64, 15-756 Białystok, Polska

2. Administrator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi bez zbędnej zwłoki i podejmowania działań zapewniających wysoką jakość usług.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 18.09.2025